Специалист службы поддержки 2/2

Описание

Компания-лидер по поставке технологий бронирования российских гостиниц крупнейшим корпоративным клиентам, бизнес-тревел агентствам и индивидуальным путешественникам объявляет конкурс на должность специалиста службы поддержки.

Условия работы

• Официальное трудоустройство и оплата труда 3000 гросс (до вычета НДФЛ) рублей за смену + ежемесячная премия до 10 000 рублей)
• График работы: 2/2 с 11 - 23
• Скидки для сотрудников компании на турпутевки (10-15 %)
• Возможность профессионального и карьерного роста в рамках компании
• Оборудованное рабочее место (ул. Энгельса, 36 (ДД Филитцъ), 13 этаж)

Обязанности

• Приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по России и СНГ от клиентов компании и индивидуалов (частных лиц) через систему Bronevik.com
• Работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов
• Предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками
• Работа с базами данных
• Участие в проектах, направленных на развитие компании

Требования

• Высшее, незаконченное высшее образование
• Дополнительное образование в Travel-сфере будет плюсом
• Желателен опыт работы в туризме и гостеприимстве или образование в этой сфере деятельности
• Умение эффективно работать в сложных и нестандартных ситуациях
• Уверенный пользователь ПК
• Высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, чёткая, грамотная речь, здоровые амбиции готовность к карьерному росту