Войти
Рус / Eng
©IBC
Service Network
1996-2022
Яндекс.Метрика

    

    



Федеральное обслуживание по единому договору 8 800 707 55 80

Специалист службы поддержки 3

  • Зарплата (₱): от 35000
  • Город: Екатеринбург
  • Вид занятости: Посменно

Описание

Компания-лидер по поставке технологий бронирования российских гостиниц крупнейшим корпоративным клиентам, бизнес-тревел агентствам и индивидуальным путешественникам объявляет конкурс на должность специалиста службы поддержки.

Требования

  • Высшее, незаконченное высшее образование
  • Дополнительное образование в Travel-сфере будет плюсом
  • Желателен опыт работы в туризме и гостеприимстве или образование в этой сфере деятельности
  • Умение эффективно работать в сложных и нестандартных ситуациях
  • Уверенный пользователь ПК
  • Высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, чёткая, грамотная речь, здоровые амбиции готовность к карьерному росту

Обязанности

  • Приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по России и СНГ от клиентов компании и индивидуалов (частных лиц) через систему Bronevik.com
  • Работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов
  • Предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками
  • Работа с базами данных
  • Участие в проектах, направленных на развитие компании

Условия работы

  • Официальное трудоустройство и оплата труда
  • На период испытательного срока график работы: 5/2 (суббота, воскресенье – выходной)
  • После испытательного срока график работы: 2/2 (день/ночь, 8:00-20:00/20:00-8:00)
  • Скидки для сотрудников компании на турпутевки (10-15 %)
  • Возможность профессионального и карьерного роста в рамках компании
  • Оборудованное рабочее место (ул. Энгельса, 36 (ДД Филитцъ), 13 этаж)