Федеральное обслуживание по единому договору 8 800 707 55 80
Специалист службы поддержки
- Зарплата (₱): от 35000
- Город: Россия / Екатеринбург и Свердловская область
- Вид занятости: Посменно
Описание
Компания-лидер по поставке технологий бронирования российских гостиниц крупнейшим корпоративным клиентам, бизнес-тревел агентствам и индивидуальным путешественникам объявляет конкурс на должность специалиста службы поддержки.
Условия работы
- Официальное трудоустройство и оплата труда
- На период испытательного срока график работы 5/2 (суббота, воскресенье – выходные)
- После испытательного срока график работы 2/2 (день/ночь 8:00-20:00 / 20:00-8:00)
- Скидки для сотрудников компании на турпутевки (10-15%)
- Возможность профессионального и карьерного роста в рамках компании
- Оборудованное рабочее место (ул. Энгельса, 36 (ДД Филитцъ), 13 этаж)
Обязанности
- Приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по России и СНГ от клиентов компании и индивидуалов (частных лиц) через систему Bronevik.com
- Работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов
- Предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками
- Работа с базами данных
- Участие в проектах, направленных на развитие компании
Требования
- Высшее, незаконченное высшее (магистратура)
- Желателен опыт работы в туризме и гостеприимстве
- Умение эффективно работать в сложных и нестандартных ситуациях
- Уверенный пользователь ПК
- Высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, чёткая, грамотная речь, приятный голос, здоровые амбиции готовность к карьерному росту
- Английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate