Войти
Рус / Eng
©IBC
Service Network
1996-2021
Яндекс.Метрика

    

    



Федеральное обслуживание по единому договору 8 800 707 55 80

Специалист службы поддержки

  • Зарплата (₱): не указана
  • Город: Россия / Екатеринбург и Свердловская область
  • Вид занятости: Посменно

Описание

Компания, лидер по поставке технологий бронирования Российских гостиниц крупнейшим корпоративным клиентам, бизнес тревел агентствам и индивидуальным путешественникам объявляет конкурс на позицию специалиста службы поддержки.

Требования

  • Высшее, незаконченное высшее (магистратура)
  • Будет плюсом
  • Желателен опыт работы в туризме и гостеприимстве
  • Умение эффективно работать в сложных и нестандартных ситуациях
  • Уверенный пользователь ПК
  • Высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, чёткая, грамотная речь, приятный голос, здоровые амбиции готовность к карьерному росту
  • Английский язык не ниже уровня Pre-Intermediate

Обязанности

  • Приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по России и СНГ от Клиентов компании и индивидуалов (частных лиц) через систему Bronevik.com
  • Работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов
  • Предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками
  • Работа с базами данных
  • Участие в проектах направленных на развитие Компании

Условия работы

  • Официальное трудоустройство и оплата труда
  • На период испытательного срока график работы: 5/2 (суббота, воскресенье – выходной)
  • После испытательного срока график работы: 2/2 (день/ночь, 8:00-20:00/20:00-8:00)
  • Скидки для сотрудников компании на турпутевки (10 - 15 %)
  • Возможность профессионального и карьерного роста в рамках компании
  • Оборудованное рабочее место (ул.Энгельса 36 (ДД Филитцъ), 13 этаж