Специалист службы поддержки 24

Описание

Компания Bronevik.com - современный сервис для поиска и бронирования отелей и сопутствующих услуг в России и СНГ объявляет конкурс на позицию Специалист по работе с клиентами (график 2/2)

Условия работы

• Официальное трудоустройство и оплата труда
• На период испытательного срока график работы: 5/2 (суббота, воскресенье – выходной)
• После испытательного срока график работы: 2/2 (день/ночь, 8:00-20:00/20:00-8:00)
• Оплата труда на испытательный срок (3 месяца) — 25000 рублей гросс (до вычета НДФЛ), после испытательного срока — 2400 рублей гросс/смена + ежемесячная премия
• Совокупный доход от 35000 рублей
• Скидки для сотрудников компании на турпутевки (10 - 15 %)
• Возможность профессионального и карьерного роста в рамках компании

Обязанности

• Приём и обработка заказов на бронирование гостиничных номеров, трансферов и других услуг по России и СНГ от клиентов в компании и индивидуалов (частных лиц) через систему Bronevik.com
• Работа со срочными обращениями, решение конфликтных и иных срочных вопросов
• Предоставление информации о наличии номеров и тарифов, работа с почтовыми сообщениями, входящими телефонными звонками
• Работа с базами данных
• Участие в проектах направленных на развитие Компании

Требования

• Высшее образование
• Опыт работы в туризме и гостеприимстве не менее полугода
• Высокая коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
• Чёткая, грамотная речь