Специалист службы поддержки (Авиакассир)

Описание

IBC Corporate Travel - федеральная компания, лидер в организации командировок и деловых мероприятий. Один из крупнейших игроков рынка делового туризма России и официальный партнер Hogg Robinson Group открывает конкурс на должность Специалист службы поддержки (Авиакассир)

Условия работы

• Официальное трудоустройство и оплата труда
• Обучение и тренинги в процессе работы
• Комфортный офис в центре города
• График работы 2/2 (09:00 – 21:00, 21:00 – 9:00)
• Скидки для сотрудников компании на туристические услуги
• Пунктуальность в выплате заработной платы

Обязанности

• Оперативная поддержка сотрудников корпоративных клиентов в экстренных ситуациях (например, отмена/задержка рейса, внеплановая командировка)
• Организация деловых поездок с предоставлением высокого уровня сервиса для сотрудников корпоративного клиента
• Бронирование, обмен и возврат авиабилетов
• Оформление и возвращение ЖД билетов, бронирование отелей, транспортных услуг, ВИП залов

Требования

• Опыт работы в системах бронирования авиабилетов (Амадеус/Галилео/Сирена/Габриэль)
• Знание иностранных языков (особенно английского), необходимо коммуникация с иностранными компаниями
• Уметь быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
• Знать правила бизнес-коммуникаций (устных и письменных) и владеть грамотной речью